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個人情報処理方針

弘大セレナクリニック（以下「当院」）は、韓国「個人情報保護法」に基づき、ウェブサイト（selenaskin.com）利用者の個人情報を保護し、関連するご相談に迅速に対応するため、以下のとおり個人情報処理方針を定めます。

施行日: 2026-10-27

この日本語版は便宜のための翻訳です。韓国語の原文と異なる場合は韓国語版が優先します。

1. 取り扱う個人情報の項目・目的・保有期間

当院はウェブサイトで住民登録番号などの固有識別情報を収集しません。お問い合わせ内容に診断名や病歴などの健康情報を書かなくてもご相談いただけます。詳しくはご来院時に確認いたします。

カカオトーク・WhatsApp・LINE・WeChatなど外部メッセンジャーでご相談いただく場合は、各サービス提供者の個人情報処理方針もあわせて適用されます。

2. 個人情報の破棄

保有期間が過ぎた、または目的を達成した個人情報は遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元できない方法で削除し、紙の書類は裁断または焼却します。他の法令で保存が必要な場合は、他の個人情報と分けて保管します。

3. 第三者への提供

当院は、ご本人の同意がある場合または法律に特別の定めがある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 個人情報処理の委託

相談申込の情報は大韓民国（ソウル）にあるサーバーに保存されます。当院は「個人情報保護法」第26条に基づき、委託業務以外の処理禁止、安全確保措置、再委託の制限などを契約書で定め、受託者を監督します。

5. クッキー等の自動収集ツールと国外移転

当院ウェブサイトは訪問統計と広告効果の測定のため、Googleタグマネージャー、Googleアナリティクス4、Google広告のコンバージョン測定、Metaピクセルを使用しています。これらのツールはクッキー等により閲覧ページやクリックなどの利用記録を収集します。当院は相談申込に記入されたお名前・連絡先をこれらのツールに送信しません。

拒否する方法：ブラウザの設定でクッキーをブロックまたは削除できます。Google広告設定（adssettings.google.com）、Googleアナリティクス オプトアウト アドオン（tools.google.com/dlpage/gaoptout）、Metaの広告設定でも拒否できます。クッキーを拒否してもウェブサイトの利用と相談のお申し込みは可能です。

6. ご本人の権利と行使方法

ご本人はいつでも個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止を求め、同意を撤回できます。お電話（+82-2-332-8808）またはご来院時にお申し出いただければ、本人確認のうえ遅滞なく対応します。法定代理人または委任を受けた方を通じても請求でき、その場合は委任状が必要です。14歳未満のお子様の個人情報は法定代理人の同意を得て取り扱います。

7. 安全確保措置

• 管理的措置：個人情報を取り扱う担当者を最小限にし、教育を行います。
• 技術的措置：サイト全体の暗号化通信（HTTPS）、管理画面のログイン認証とアクセス権限管理、データベースへのアクセス制御。
• 物理的措置：サーバーは入退室が管理されたデータセンターで運用されます。

8. 個人情報保護責任者

• 個人情報保護責任者：イ・サンギョン（代表）
• 電話：+82-2-332-8808
• 住所：ソウル特別市麻浦区楊花路162 9階（東橋洞、좋은사람들ビル）

9. 権利侵害の救済

個人情報の侵害に関する申告・相談は、個人情報紛争調停委員会（1833-6972、www.kopico.go.kr）、個人情報侵害申告センター（118、privacy.kisa.or.kr）、大検察庁（1301、www.spo.go.kr）、警察庁（182、ecrm.police.go.kr）にお問い合わせいただけます。

10. 方針の変更

この方針は2026年10月27日から適用されます。内容を変更する場合は施行の7日前までにウェブサイトでお知らせします。